Wind Jet voli: ecco come contattare Alitalia se siete rimasti a terra

"Sono 6700 i passeggeri di Wind Jet riprotetti fino ad oggi da Alitalia": così la compagnia di bandiera italiana, in una nota diffusa oggi, a seguito dell'emergenza provocata dal blocco dei voli della low cost catanese, ormai sull'orlo del fallimento.

"La notte scorsa - si legge ancora - sono stati operati 20 voli speciali trasportando 900 passeggeri". 16mila, invece, le chiamate giunte al numero dedicato (06.65859030, attivo 24 ore su 24), istituito ad hoc per dare assistenza agli oltre 200mila viaggiatori rimasti a terra.

Per rispondere all'enorme flusso di telefonate (+300% rispetto alla media del periodo) la compagnia ha inoltre rinforzato la presenza del personale del customer center, fornendo risposte alle telefonate nel 90% dei casi.

Le e-mail ricevute sulla casella di posta (assistenza@alitalia.it), infine, sono state 2.500.

LINK UTILI:

Italo Milano-Roma: meno di tre ore di viaggio

Sicilia: addio alla Riserva dello Zingaro

Wind Jet a rischio chiusura, disagi per i passeggeri

Wind Jet ultime notizie: è caos passeggeri